Heeft en Geeft
“Gemeente Geeft Antwoord” is de naam van het programma dat is opgezet om programma en projectmanagers het overheidsconcept “Gemeente heeft Antwoord” te helpen realiseren. De naamgeving is wellicht wat verwarrend maar bewust gekozen om de verwevenheid uit te drukken. Gemeenten hebben antwoord voor de burgers, wij helpen de gemeenten dat antwoord zo efficient mogelijk te geven.
Waarom
Wij onderkennen het belang van “Gemeente heeft Antwoord” en zijn van mening dat iedereen in Nederland voordeel heeft bij een optimale invoering van dit concept. Veel partijen zijn betrokken en het delen van ervaring, kennis en kunde maakt een efficiente, effectieve en succesvolle realisatie mogelijk.
Wat wij doen
Onze mensen geven u advies en begeleiden de realisatie van “Gemeente heeft Antwoord” in uw gemeente. Wij vertalen het concept “Gemeente heeft Antwoord” naar praktische, op uw gemeente toegespitste modulaire oplossingen en helpen u ze vervolgens te implementeren.
Ons kenmerk is dynamiek, informatie beschikbaar stellen en ervaringen delen. Onze mensen kenmerken zich door hun jarenlange ervaring met Klant Contact Centers en inmiddels door hun ervaring met “Gemeente heeft Antwoord”.
BellHayes
"Gemeente geeft Antwoord" is een initiatief van BellHayes. BelHayes is een adviesorganisatie en werkt voor de overheid en zakelijke markt. In de dagelijkse praktijk kwamen wij steeds vaker met vragen van de gemeente in aanraking die een raakvlak hebben met "Gemeente heeft Antwoord". Het valt dan al snel op dat veel gemeenten met vergelijkbare vragen zitten.
Uiteindelijk heeft iedereen in Nederland veel belang bij een succesvolle realisatie van dit ambitieuze concept. Daarom hebben wij besloten tot dit initiatief om alle betrokken partijen bij elkaar te brengen.
